حماية العلامة التجارية لمصنّعي قوالب البلاستيك: استراتيجيات جديدة للأمان في مكافحة التزييف

حماية العلامة التجارية لمصنّعي قوالب البلاستيك: استراتيجيات جديدة للأمان في مكافحة التزييف

التزييف وباء عالمي. فكثير من السلع البلاستيكية تُصنَّع في منطقة مختلفة عن التي تُستهلك فيها. وغالبًا ما تمر المنتجات عبر عدة موزعين، ويصعب تتبع دورة حياتها كاملة. ويستخدم المزيّفون اليوم التقنيات الرقمية والتصنيعية المتقدمة نفسها التي يستخدمها المنتج الأصلي للعلامة التجارية، وبعضهم يدير مصانع إنتاج كاملة. والمطلوب مقاربات وحلول متعددة، أي أن النهج متعدد الطبقات هو الأفضل، ويستطيع مصنّعو قوالب البلاستيك التابعون للشركات والمصنّعون بالطلب نشر ترسانة من التقنيات الجديدة لحماية العلامة التجارية وللأمان في مكافحة التزييف.

أبرز النقاط

• تجاوزت السلع المزيّفة 1.7 تريليون دولار عالميًا في عام 2015، أي أكثر من 2% من الناتج الاقتصادي العالمي.
• لا توجد تقنية واحدة تناسب جميع المنتجات. والجمع بين عدة مقاربات في طبقات يمنح أقصى حماية وردع.
• تحدد المواصفة ISO 12931:2012 معايير الأداء لحلول التوثيق، لكنها لا تفرض كيفية تحقيقها.
• لا يمكن تصوير الأجهزة المتغيرة بصريًا (OVD) ضوئيًا أو مسحها، ولا يمكن تكرارها أو إعادة إنتاجها بدقة.
• لا تغيّر المتتبعات (Taggants) شيئًا في البلاستيك، فلا تحول لوني، ويمكن استخدامها بأي لون بما في ذلك الشفاف.

الأسئلة الشائعة

لماذا لا تغطي تقنية واحدة لمكافحة التزييف كل شيء؟

تُظهر عقود من الخبرة والمصادر العالمية الموثوقة بوضوح أنه لا توجد تقنية واحدة هي الأفضل لجميع المنتجات والحالات. فالمنتجات تختلف في قيمتها وقناة توزيعها وطبيعة التهديد، ولذلك تلزم مقاربات متعددة متعددة الطبقات لتحقيق أقصى حماية وردع.

ماذا تحدد المواصفة ISO 12931 فعليًا؟

تحدد معايير الأداء ومنهجية التقييم لحلول التوثيق المستخدمة لإثبات أصالة السلع المادية عبر دورة حياة المنتج بأكملها. ولا تحدد عمدًا كيف ينبغي للحل التقني أن يحقق هذه المعايير.

ما الذي يجعل تزييف الأجهزة المتغيرة بصريًا صعبًا؟

تُظهر تأثيرات بصرية مختلفة بحسب كمية الضوء الساقط عليها وزاوية النظر، مع مصدر إضاءة أحيانًا كميزة أمنية إضافية. ولا يمكن تصويرها ضوئيًا أو مسحها، ولا يمكن تكرارها أو إعادة إنتاجها بدقة.

كيف تُضاف المتتبعات إلى قطع البلاستيك المقولبة؟

تُخلط في المادة ويمكن استخدامها بأي لون بما في ذلك البلاستيك الشفاف، دون تغيير المظهر اللوني. وهذا ما يجعلها من أقوى تدابير الحماية، إذ توجد مواد قليلة يمكن دمجها دون تغيير خصائص المنتج ووظيفته.

هل يستطيع المستهلكون التحقق من المتتبعات بأنفسهم؟

بصورة متزايدة، نعم. فمن أهم التطورات الحديثة توثيق المنتجات باستخدام الهواتف الذكية، إلى جانب مجموعة من أجهزة القراءة والماسحات المحمولة منخفضة التكلفة.

تكاليف السلع المزيّفة على المستهلكين

تقدّر غرفة التجارة الدولية أن قيمة السلع المزيّفة عالميًا في عام 2015 تجاوزت 1.7 تريليون دولار، وهو ما يزيد على اثنين بالمئة من إجمالي الناتج الاقتصادي العالمي الحالي. ومع تعرض الأرباح والمسؤولية القانونية وسمعة العلامات التجارية للخطر، تتصدى الشركات لحماية علاماتها. وتُظهر عقود من الخبرة والمعلومات المستمدة من مصادر عالمية موثوقة بوضوح أنه لا توجد تقنية واحدة لمكافحة التزييف هي الأفضل لجميع المنتجات والحالات. والمطلوب مقاربات وحلول متعددة لتحقيق أقصى حماية وردع.

تقنيات مكافحة التزييف والتوثيق

يمكن تصنيف تقنيات مكافحة التزييف وشرحها بطرق مختلفة. وتشمل الاستراتيجيات الدفاعية الشائعة الخصائص الظاهرة والمخفية، والعلامات الجنائية، والتتبع، والكشف عن العبث. وتحدد المواصفة ISO 12931:2012 معايير الأداء ومنهجية التقييم لحلول التوثيق المستخدمة لإثبات أصالة السلع المادية طوال دورة حياة المنتج بأكملها. غير أنها لا تحدد كيف تحقق الحلول التقنية معايير الأداء هذه. ويتم التوثيق عمومًا عبر الخصائص الظاهرة أو المخفية في المنتج. وبحسب أهمية المنتج وقيمته، يوفر الجمع بين الخصائص الظاهرة والمخفية حلول حماية متعددة الطبقات.

يتناول هذا المقال التوثيق الأمني الظاهر والمخفي. والفرق الرئيسي بينهما أن التقنيات الظاهرة يمكن للمستخدمين التحقق منها (عادةً بصريًا) إذا كانوا على دراية بالتقنية الظاهرة ولديهم عينة أصلية مرجعية للخاصية يقارنون بها الخاصية المشتبه بها على المنتج المشتبه به. وقد صُممت الحلول الظاهرة والمخفية لتُطبَّق بحيث لا يمكن إعادة استخدامها أو إزالتها دون تشويهها أو إلحاق الضرر بالعبوة. ولهذا السبب قد يُدمج الجهاز الظاهر ضمن خاصية كاشفة للعبث لمزيد من الأمان.

التقنيات الظاهرة واضحة للعيان ولا تتطلب أجهزة كشف، فهي تعتمد على القدرة الحسية للإنسان. ملاحظة: يمكن أيضًا استخدام التقنيات الظاهرة كتقنيات مخفية والعكس، بحسب تعقيد التصميم. وقد تضمنت معظم التطورات الحديثة في التقنيات الظاهرة والمخفية خصائص خفية لجعل تقليدها بصورة غير مشروعة أكثر صعوبة.

تشمل التقنيات الظاهرة الملصقات الأمنية (بمواد لاصقة قابلة للإتلاف وغير قابلة له)، والأجهزة المتغيرة بصريًا (OVD)، والتصوير المجسم ثنائي وثلاثي الأبعاد، والرقائق الأمنية، والعلامات المائية، والرسومات الأمنية، والأحبار متغيرة اللون، والطباعة الغائرة (Intaglio)، والوسم بالليزر، وعناصر الفلورة، والرموز ثنائية الأبعاد (مثل QR أو مصفوفة البيانات)، والشرائح الدقيقة بالتلامس، وغير ذلك الكثير.

تتطلب التقنيات المخفية عادةً معدات محددة للتحقق منها، إذ لا تُعلن تفاصيل التقنية. وبعض التقنيات المخفية، مثل أحبار الأشعة تحت الحمراء (IR) وأحبار الأشعة فوق البنفسجية (UV) والنصوص المجهرية والوسم المجهري، غير مرئية ويصعب كشفها وتقليدها دون معدات كشف متخصصة. والصور المطبوعة بأحبار UV لا تظهر إلا تحت ضوء UV. وتتوفر أحبار UV بترددات مختلفة، وبالتالي — بحسب تركيبة الحبر — سيحتاج المحققون إلى استخدام مصدر UV بموجة طويلة أو قصيرة لتظهر الصور أو النصوص المطبوعة. وقد تتوهج أحبار UV بمجموعة متنوعة من الألوان، مما يزيد من تعقيد هذه الخاصية المخفية.

تشمل التقنيات المخفية المتتبعات (Taggants) والجسيمات النانوية والتوثيق بالهاتف الذكي؛ والطباعة المجهرية/النانوية؛ والصور المخفية؛ وصور الاستقطاب؛ والأحبار الأمنية.

يمكن أيضًا وضع التقنيات المخفية، مثل المتتبعات (Taggants)، على التغليف، وأكثرها فعالية ما كان غير مرئي تمامًا ولا يمكن كشفه إلا بجهاز قراءة خاص. وكما في التقنيات المخفية الأخرى، لا يمكن تحديد المتتبعات إلا من قبل مالك العلامة التجارية أو من يزوّدهم بالمعرفة والتقنية المناسبة لتقديم تحقق قاطع.

من أحدث تقنيات الأمان التي تهم مصنّعي قوالب البلاستيك بوجه خاص الأجهزة OVD والمتتبعات. وينبغي لمصنّعي القولبة بالحقن العمل مع عملائهم على استراتيجيات حماية العلامة التجارية، إذ يمكن تطبيق أساليب مكافحة التزييف هذه والمنتجات لا تزال في القالب.

التقنية الظاهرة: الأجهزة المتغيرة بصريًا

تمثل الأجهزة المتغيرة بصريًا (OVD) تقنية أمان جديدة نسبيًا. فالصور المعقدة تُظهر تأثيرات بصرية متنوعة بحسب كمية الضوء الساقط على الجهاز OVD والزاوية التي يُنظر منها إليه. ويُستخدم أحيانًا مصدر ضوء للإضاءة كميزة أمنية إضافية. ولا يمكن تصوير الأجهزة OVD ضوئيًا أو مسحها، ولا يمكن تكرارها أو إعادة إنتاجها بدقة.

تنطوي الأجهزة OVD، شأنها شأن الصور المجسمة، عمومًا على انقلاب الصور أو انتقالها، وتحولات الألوان، والتباينات أحادية اللون. وتتكون عادةً من غشاء شفاف (كحامل للصورة) وطبقة دعم عاكسة، وهي عادةً طبقة رقيقة جدًا من الألومنيوم أو النحاس تمنح الخاصية لونًا مميزًا. ويمكن إضافة خصائص أمنية أخرى عبر عملية إزالة المعدن الجزئية، حيث تُزال كيميائيًا بعض الطبقة العاكسة لإعطاء الصورة حدودًا دقيقة، كما في الأوراق النقدية. ويمكن أن تكون الطبقة العاكسة رقيقة إلى حد الشفافية، فينتج غشاء شفاف تظهر فيه صورة عاكسة شبحية بشكل أكبر عند زوايا معينة من النظر والإضاءة.

يُعد إنشاء صور مجهرية/نانوية فائقة الدقة (10 ميكرون وأصغر، بمعدل 62,000 حرف/cm2) من الإنجازات المهمة في الأمان البصري، باستخدام ليزر موجَّه بالحزمة. وتتجاوز هذه التفاصيل الدقة المتاحة في أي جهاز نسخ أو طباعة أو مسح آخر في الصناعة. ويمكن رؤية الخصائص بالعين المجردة، بينما لا يمكن مشاهدة التفاصيل الدقيقة إلا باستخدام تكبير يدوي. وقد انخفض خطر التزييف كثيرًا بفضل التطورات الحديثة في إنتاج الصور المجهرية/النانوية والأنماط الأمنية، التي يمكن الآن تمييزها بدقة تزيد على ضعف المستوى السابق.

فيما يلي تفاصيل استخدام الأجهزة OVD:

• يمكن وضع الأجهزة OVD على سطح المنتجات (عادةً بالختم أو بعملية التغليف بالأسطوانات) أو تحت سطح المنتجات (بالتصفيح أو القولبة بالحقن).
• يمكن أن تكون الأجهزة OVD معدنية (لامعة) أو شفافة (HRI، أي معامل الانكسار العالي).
• بعض الأجهزة OVD تجمع بين المعدني والشفاف (مثل بطاقة جواز السفر الأمريكي).
• عند الوسم بالليزر على جهاز OVD من نوع HRI، ينفذ الليزر عبر الجهاز OVD الشفاف.
• عند الوسم بالليزر على جهاز OVD معدني، يستأصل الليزر الطبقة المعدنية بالاجتثاث، مما ينتج جهاز OVD فريدًا أو مخصصًا.
• يمكن تصنيع الأجهزة OVD بحيث تتكسر عند محاولة إزالتها من المنتج. وهذه خاصية كاشفة للعبث تساعد في منع المزيّفين من إزالة الأجهزة OVD أو إعادة استخدامها.

يوضح الشكل 1 في الصفحة 36 أحبارًا متغيرة بصريًا ذات تأثيرات تحول لوني عند مشاهدتها في ظروف الضوء المنعكس والمنفذ. ويوضح الشكل 2 مثالًا ثانيًا على أمان OVD، وهو أحبار متغيرة بصريًا ذات تأثيرات استقطاب.

التقنية المخفية: المتتبعات (Taggants)

يمكن إضافة المتتبعات (Taggants)، التي طورتها 3M في الأصل، إلى مكونات البلاستيك المقولبة والسلع النهائية. ولا تغيّر المتتبعات المظهر اللوني للبلاستيك ويمكن استخدامها بأي لون، بما في ذلك البلاستيك الشفاف. والمتتبع من أقوى تدابير الحماية، إذ توجد مواد قليلة يمكن استخدامها داخل المنتجات دون تغيير خصائص المادة ووظائفها. وتتوفر أنواع متعددة من المتتبعات لنشر استراتيجيات قوية وقابلة للتطبيق لحماية العلامة التجارية وتنفيذها. ومن أهم التطورات الحديثة توثيق المنتجات باستخدام الهواتف الذكية.

الخلاصة

المتتبعات (Taggants) و«المتتبعات الدقيقة» و«المتتبعات النانوية» مرمَّزة بشكل فريد لكل عميل أو منتج (الشكل 3). والجسيمات مجهرية، ويتراوح حجمها عادةً بين 20 و1,200 ميكرون. ويُرمَّز كل جسيم بشكل فريد، فيعمل عمليًا كبصمة افتراضية. وفي أبسط صورها، تكون المتتبعة تسلسل رمز رقمي فريدًا بتنسيق طبقات متعددة الألوان. وفي صورتها الأكثر تعقيدًا، توفر طبقات أمان متعددة عبر دمج عدة تقنيات متتبعات نانوية في جسيم مجهري واحد. ويتم التحقق والكشف بمجموعة متنوعة من أجهزة القراءة والماسحات المحمولة منخفضة التكلفة (بما في ذلك الهواتف الذكية). وتتوفر المتتبعات في صورة جسيمات جافة للخلط أو في صورة ماستر باتش جاهز. ويمكن استخدام المتتبعات في مجموعة متنوعة من راتنجات البلاستيك والألوان، دون تغيير في ظروف المعالجة.

في اقتصاد اليوم العالمي، حيث تتعرض المنتجات لهجمات في صورة تزييف وعبث، تؤدي تقنيات التوثيق دورًا حيويًا في حماية سمعة العلامة التجارية والجمهور. ومع استخدام أساليب تزييف متطورة بشكل متزايد، يواصل المجرمون التقدم وجني الأرباح على حساب سلامة الجمهور وإيرادات الشركات. ومن الضروري أن يساعد مصنّعو قوالب البلاستيك عملاءهم على تطبيق التقنيات الظاهرة والمخفية لضمان عجز المجرمين عن إعادة استخدام المنتجات أو نسخها أو الاستيلاء عليها.

Scott R. Sabreen هو مؤسس ورئيس The Sabreen Group, Inc.، وهي شركة هندسية متخصصة في عمليات التصنيع الثانوي للبلاستيك: الوسم بالليزر، والمعالجة الأولية للسطح، واللصق، والتزيين والتشطيب، وأمن المنتج. وقد عمل Sabreen على تطوير تقنيات رائدة وحل مشكلات التصنيع لأكثر من 30 عامًا. ويمكن التواصل معه على الرقم 972.820.6777 أو بزيارة www.sabreen.com أو www.plasticslasermarking.com.

---