การปกป้องแบรนด์สำหรับผู้ผลิตชิ้นส่วนพลาสติกขึ้นรูป: กลยุทธ์ใหม่ด้านความปลอดภัยเพื่อป้องกันของปลอม

การปกป้องแบรนด์สำหรับผู้ผลิตชิ้นส่วนพลาสติกขึ้นรูป: กลยุทธ์ใหม่ด้านความปลอดภัยเพื่อป้องกันของปลอม

การปลอมแปลงสินค้าเป็นปัญหาระบาดไปทั่วโลก สินค้าพลาสติกจำนวนมากผลิตในภูมิภาคที่ต่างจากที่บริโภค ผลิตภัณฑ์มักผ่านผู้จัดจำหน่ายหลายราย ทำให้ติดตามวงจรชีวิตทั้งหมดได้ยาก ผู้ปลอมแปลงในปัจจุบันใช้เทคโนโลยีดิจิทัลและเทคโนโลยีการผลิตขั้นสูงชุดเดียวกับผู้ผลิตแบรนด์ต้นฉบับ บางรายถึงขั้นดำเนินโรงงานผลิตทั้งแห่ง จำเป็นต้องใช้หลายแนวทางและหลายโซลูชัน กล่าวคือแนวทางแบบหลายชั้นให้ผลดีที่สุด และผู้ผลิตชิ้นส่วนพลาสติกขึ้นรูปทั้งแบบใช้ภายในองค์กรและรับจ้างผลิตสามารถนำเทคโนโลยีใหม่ ๆ มาใช้เป็นชุดเครื่องมือเพื่อการปกป้องแบรนด์และความปลอดภัยเพื่อป้องกันของปลอมได้

ประเด็นสำคัญ

• สินค้าปลอมทั่วโลกมีมูลค่าเกิน 1.7 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2015 หรือมากกว่าร้อยละ 2 ของผลผลิตทางเศรษฐกิจโลก
• ไม่มีเทคโนโลยีใดเหมาะกับผลิตภัณฑ์ทุกประเภท การใช้หลายแนวทางซ้อนกันเป็นชั้น ๆ ให้การปกป้องและการยับยั้งสูงสุด
• ISO 12931:2012 กำหนดเกณฑ์สมรรถนะสำหรับโซลูชันการยืนยันความถูกต้อง แต่ไม่ได้กำหนดว่าจะบรรลุเกณฑ์เหล่านั้นได้อย่างไร
• OVD ไม่สามารถถ่ายเอกสารหรือสแกนได้ และไม่สามารถทำซ้ำหรือผลิตซ้ำให้เหมือนได้อย่างแม่นยำ
• แท็กแกนต์ (taggant) ไม่เปลี่ยนแปลงสมบัติใด ๆ ของพลาสติก ไม่ทำให้สีเปลี่ยน และใช้ได้กับทุกสีรวมถึงพลาสติกใส

คำถามที่พบบ่อย

เหตุใดเทคโนโลยีป้องกันของปลอมเพียงอย่างเดียวจึงครอบคลุมทุกกรณีไม่ได้

ประสบการณ์หลายทศวรรษและแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือทั่วโลกชี้ชัดว่า ไม่มีเทคโนโลยีใดเหมาะกับผลิตภัณฑ์และสถานการณ์ทั้งหมด ผลิตภัณฑ์แต่ละชนิดมีมูลค่า ช่องทางการจัดจำหน่าย และรูปแบบภัยคุกคามที่ต่างกัน จึงต้องใช้หลายแนวทางแบบหลายชั้นเพื่อการปกป้องและการยับยั้งสูงสุด

ISO 12931 กำหนดอะไรไว้บ้าง

กำหนดเกณฑ์สมรรถนะและวิธีการประเมินสำหรับโซลูชันการยืนยันความถูกต้องที่ใช้ระบุความเป็นของแท้ของสินค้าวัสดุตลอดวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ โดยตั้งใจไม่กำหนดว่าโซลูชันทางเทคนิคควรบรรลุเกณฑ์เหล่านั้นอย่างไร

อะไรทำให้อุปกรณ์ที่เปลี่ยนแปลงทางแสงปลอมแปลงได้ยาก

อุปกรณ์เหล่านี้ให้ผลทางแสงแตกต่างกันตามปริมาณแสงที่ตกกระทบและมุมมอง บางครั้งมีแหล่งกำเนิดแสงส่องสว่างเป็นประโยชน์ด้านความปลอดภัยเพิ่มเติม ไม่สามารถถ่ายเอกสารหรือสแกนได้ และไม่สามารถทำซ้ำหรือผลิตซ้ำให้เหมือนได้อย่างแม่นยำ

เติมแท็กแกนต์ลงในชิ้นส่วนพลาสติกขึ้นรูปได้อย่างไร

ผสมเข้าไปในวัสดุขณะคอมพาวด์ และใช้ได้กับทุกสีรวมถึงพลาสติกใส โดยไม่เปลี่ยนลักษณะสี จึงเป็นมาตรการป้องกันที่แข็งแกร่งที่สุดอย่างหนึ่ง เพราะมีวัสดุเพียงไม่กี่ชนิดที่ผสมเข้าไปได้โดยไม่เปลี่ยนสมบัติและหน้าที่ของผลิตภัณฑ์

ผู้บริโภคตรวจสอบแท็กแกนต์ด้วยตนเองได้หรือไม่

ทำได้มากขึ้นเรื่อย ๆ ความก้าวหน้าล่าสุดที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งคือการยืนยันความถูกต้องของผลิตภัณฑ์ด้วยสมาร์ทโฟน ควบคู่กับเครื่องอ่านและสแกนเนอร์แบบมือถือราคาประหยัดหลากหลายรุ่น

ต้นทุนของสินค้าปลอมต่อผู้บริโภค

หอการค้านานาชาติ (ICC) ประเมินว่าในปี 2015 มูลค่าสินค้าปลอมทั่วโลกสูงกว่า 1.7 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ คิดเป็นมากกว่าร้อยละ 2 ของผลผลิตทางเศรษฐกิจรวมของโลกในปัจจุบัน เมื่อผลกำไร ความรับผิดขององค์กร และชื่อเสียงของแบรนด์ตกอยู่ในความเสี่ยง บริษัทต่าง ๆ จึงลุกขึ้นปกป้องแบรนด์ของตน ประสบการณ์หลายทศวรรษและข้อมูลจากแหล่งที่น่าเชื่อถือทั่วโลกชี้ชัดว่า ไม่มีเทคโนโลยีป้องกันของปลอมใดที่เหมาะกับผลิตภัณฑ์และสถานการณ์ทั้งหมด จำเป็นต้องใช้หลายแนวทางและหลายโซลูชันเพื่อการปกป้องและการยับยั้งสูงสุด

เทคโนโลยีป้องกันของปลอมและการยืนยันความถูกต้อง

เทคโนโลยีป้องกันของปลอมสามารถจำแนกและอธิบายได้หลายแบบ กลยุทธ์ป้องกันที่พบบ่อยได้แก่ แบบเปิดเผย แบบซ่อน เครื่องหมายนิติวิทยาศาสตร์ การติดตามและตรวจสอบย้อนกลับ (track & trace) และการแสดงร่องรอยการงัดแงะ ISO 12931:2012 กำหนดเกณฑ์สมรรถนะและวิธีการประเมินสำหรับโซลูชันการยืนยันความถูกต้องที่ใช้ระบุความเป็นของแท้ของสินค้าวัสดุตลอดวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ อย่างไรก็ตาม มาตรฐานนี้ไม่ได้กำหนดว่าโซลูชันทางเทคนิคจะบรรลุเกณฑ์สมรรถนะเหล่านี้ได้อย่างไร โดยทั่วไปการยืนยันความถูกต้องทำผ่านคุณลักษณะแบบเปิดเผยหรือแบบซ่อนในผลิตภัณฑ์ ตามความสำคัญและมูลค่าของผลิตภัณฑ์ การผสมผสานคุณลักษณะแบบเปิดเผยและแบบซ่อนช่วยให้เกิดโซลูชันการปกป้องแบบหลายชั้น

บทความนี้ศึกษาการยืนยันความถูกต้องด้านความปลอดภัยแบบเปิดเผยและแบบซ่อน ความแตกต่างหลักระหว่างสองแบบคือ เทคโนโลยีแบบเปิดเผยผู้ใช้ตรวจสอบได้ (โดยทั่วไปด้วยการมองเห็น) หากคุ้นเคยกับเทคโนโลยีนั้นและมีตัวอย่างอ้างอิงที่เป็นของแท้ของคุณลักษณะดังกล่าวไว้เปรียบเทียบกับคุณลักษณะที่น่าสงสัยบนผลิตภัณฑ์ที่น่าสงสัย โซลูชันแบบเปิดเผยและแบบซ่อนออกแบบให้ติดตั้งในลักษณะที่นำกลับมาใช้ซ้ำหรือแกะออกไม่ได้โดยไม่ทำให้เสียรูปหรือทำให้บรรจุภัณฑ์เสียหาย ด้วยเหตุนี้ อุปกรณ์แบบเปิดเผยจึงอาจถูกรวมไว้ในคุณลักษณะที่แสดงร่องรอยการงัดแงะเพื่อเพิ่มความปลอดภัย

เทคนิคแบบเปิดเผยมองเห็นได้ชัดเจนและไม่ต้องใช้อุปกรณ์ตรวจจับ เพราะอาศัยความสามารถในการรับรู้ด้วยประสาทสัมผัสของมนุษย์ หมายเหตุ: เทคโนโลยีแบบเปิดเผยสามารถใช้เป็นแบบซ่อนได้เช่นกันและในทางกลับกัน ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของการออกแบบ การพัฒนาล่าสุดส่วนใหญ่ของเทคโนโลยีแบบเปิดเผยและแบบซ่อนได้ฝังคุณลักษณะที่ซ่อนอยู่ เพื่อให้ทำซ้ำอย่างผิดกฎหมายได้ยากยิ่งขึ้น

เทคโนโลยีแบบเปิดเผยประกอบด้วย ฉลากเพื่อความปลอดภัย (กาวแบบทำลายได้และแบบไม่ทำลาย) อุปกรณ์ที่เปลี่ยนแปลงทางแสง (OVD) โฮโลกราฟี 2D และ 3D ฟอยล์เพื่อความปลอดภัย ลายน้ำ กราฟิกเพื่อความปลอดภัย หมึกเปลี่ยนสี การพิมพ์อินทาลโย (intaglio) การมาร์กด้วยเลเซอร์ วัตถุเรืองแสง รหัส 2D (เช่น QR หรือ data matrix) ไมโครชิปแบบสัมผัส และอื่น ๆ อีกมาก

เทคโนโลยีแบบซ่อนโดยทั่วไปต้องใช้อุปกรณ์เฉพาะในการตรวจสอบ เนื่องจากรายละเอียดของเทคโนโลยีไม่เปิดเผย เทคโนโลยีแบบซ่อนบางชนิด เช่น หมึกอินฟราเรด (IR) และหมึกอัลตราไวโอเลต (UV) ไมโครเท็กซ์ และการติดแท็กระดับจุลภาค มองไม่เห็นและตรวจจับกับทำซ้ำได้ยากหากไม่มีอุปกรณ์ตรวจจับเฉพาะทาง ภาพที่พิมพ์ด้วยหมึก UV จะมองเห็นได้เฉพาะภายใต้แสง UV หมึก UV มีให้เลือกหลายความถี่ ดังนั้น ขึ้นอยู่กับสูตรของหมึก ผู้ตรวจสอบจะต้องใช้แหล่งกำเนิด UV คลื่นยาวหรือคลื่นสั้น เพื่อให้ภาพหรือข้อความที่พิมพ์มองเห็นได้ หมึก UV อาจเรืองแสงได้หลายสี ซึ่งเพิ่มความซับซ้อนให้แก่คุณลักษณะแบบซ่อนนี้

เทคโนโลยีแบบซ่อนประกอบด้วย แท็กแกนต์ อนุภาคนาโน และการยืนยันความถูกต้องด้วยสมาร์ทโฟน การพิมพ์ขนาดไมโคร/นาโน ภาพที่ซ่อนอยู่ ภาพโพลาไรเซชัน และหมึกเพื่อความปลอดภัย

เทคโนโลยีแบบซ่อน เช่น แท็กแกนต์ ยังสามารถใส่ลงบนบรรจุภัณฑ์ได้ โดยแบบที่มีประสิทธิภาพสูงสุดคือแบบที่มองไม่เห็นเลยและตรวจจับได้ด้วยอุปกรณ์อ่านพิเศษเท่านั้น เช่นเดียวกับเทคโนโลยีแบบซ่อนอื่น ๆ แท็กแกนต์ระบุได้โดยเจ้าของแบรนด์หรือผู้ที่ได้รับการมอบความรู้และเทคโนโลยีที่เหมาะสมเพื่อให้การตรวจสอบมีข้อสรุปที่แน่ชัดเท่านั้น

เทคโนโลยีด้านความปลอดภัยรุ่นใหม่สองชนิดที่ผู้ผลิตชิ้นส่วนพลาสติกขึ้นรูปให้ความสนใจเป็นพิเศษคือ OVD และแท็กแกนต์ ผู้ผลิตชิ้นส่วนฉีดขึ้นรูปควรร่วมมือกับลูกค้าในการวางกลยุทธ์ปกป้องแบรนด์ และสามารถนำวิธีป้องกันของปลอมเหล่านี้มาใช้ได้ขณะที่ผลิตภัณฑ์ยังอยู่ในแม่พิมพ์

เทคโนโลยีแบบเปิดเผย: อุปกรณ์ที่เปลี่ยนแปลงทางแสง

อุปกรณ์ที่เปลี่ยนแปลงทางแสง (OVD) เป็นเทคโนโลยีความปลอดภัยรูปแบบที่ค่อนข้างใหม่ ภาพซับซ้อนให้ผลทางแสงหลากหลายตามปริมาณแสงที่ตกกระทบ OVD และมุมที่มองดู บางครั้งใช้แหล่งกำเนิดแสงส่องสว่างเพื่อเพิ่มประโยชน์ด้านความปลอดภัย OVD ไม่สามารถถ่ายเอกสารหรือสแกนได้ และไม่สามารถทำซ้ำหรือผลิตซ้ำให้เหมือนได้อย่างแม่นยำ

OVD ซึ่งคล้ายกับโฮโลแกรม โดยทั่วไปเกี่ยวข้องกับภาพพลิกหรือเปลี่ยนสลับ การเปลี่ยนสี และความแตกต่างแบบสีเดียว OVD มักประกอบด้วยฟิล์มใส (เป็นตัวพาภาพ) และชั้นรองพื้นสะท้อนแสง ซึ่งโดยปกติเป็นชั้นอะลูมิเนียมหรือทองแดงบางมาก ให้เฉดสีเฉพาะตัวของคุณลักษณะนั้น สามารถเพิ่มคุณลักษณะด้านความปลอดภัยได้ด้วยกระบวนการกำจัดชั้นโลหะบางส่วน (partial de-metallization) โดยใช้สารเคมีขจัดชั้นสะท้อนแสงบางส่วนออกเพื่อให้ภาพมีเส้นขอบที่ละเอียดซับซ้อน ดังที่เห็นบนธนบัตร ชั้นสะท้อนแสงอาจบางจนโปร่งใส ได้เป็นฟิล์มใสที่มีภาพสะท้อนแสงจางคล้ายเงามากขึ้นเมื่อมองภายใต้มุมมองและการส่องสว่างบางมุม

การสร้างภาพไมโคร/นาโนความละเอียดสูงพิเศษ (ขนาด 10 ไมครอนและเล็กกว่า 62,000 ตัวอักษรต่อ cm2) เป็นความก้าวหน้าสำคัญอย่างหนึ่งของความปลอดภัยด้านทัศนศาสตร์ โดยใช้เลเซอร์แบบควบคุมลำแสง รายละเอียดระดับนี้เกินกว่าความละเอียดของอุปกรณ์ทำสำเนา พิมพ์ หรือสแกนใด ๆ ในอุตสาหกรรม คุณลักษณะบางส่วนมองเห็นได้ด้วยตาเปล่า ขณะที่รายละเอียดปลีกย่อยดูได้ด้วยแว่นขยายแบบมือถือเท่านั้น ความเสี่ยงจากการปลอมแปลงลดลงอย่างมากจากความก้าวหน้าล่าสุดในการผลิตภาพไมโคร/นาโนและลวดลายเพื่อความปลอดภัย ซึ่งปัจจุบันแยกแยะได้ละเอียดกว่าระดับก่อนหน้าเกินสองเท่า

รายละเอียดการใช้งาน OVD มีดังนี้

• OVD สามารถติดบนพื้นผิวของผลิตภัณฑ์ (โดยทั่วไปด้วยการปั๊มหรือกระบวนการลามิเนตแบบม้วน) หรือใต้พื้นผิวของผลิตภัณฑ์ (ด้วยการลามิเนตหรือการฉีดขึ้นรูป)
• OVD อาจเป็นแบบเคลือบโลหะ (เงาวาว) หรือแบบโปร่งใส (HRI – ดัชนีหักเหสูง)
• OVD บางแบบเป็นการผสมระหว่างแบบเคลือบโลหะและแบบโปร่งใส (เช่น บัตร US passport card)
• เมื่อทำการมาร์กด้วยเลเซอร์บน OVD ชนิด HRI เลเซอร์จะผ่านทะลุ OVD แบบโปร่งใสไป
• เมื่อทำการมาร์กด้วยเลเซอร์บน OVD แบบเคลือบโลหะ เลเซอร์จะระเหยชั้นโลหะออก สร้าง OVD ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะหรือปรับแต่งเฉพาะบุคคล
• OVD สามารถผลิตให้แตกหักเมื่อมีความพยายามแกะออกจากผลิตภัณฑ์ นี่คือคุณลักษณะแสดงร่องรอยการงัดแงะ ซึ่งช่วยป้องกันไม่ให้ผู้ปลอมแปลงแกะหรือนำ OVD กลับมาใช้ซ้ำ

รูปที่ 1 ในหน้า 36 แสดงหมึกที่เปลี่ยนแปลงทางแสงซึ่งให้ผลเปลี่ยนสีเมื่อมองภายใต้สภาวะแสงสะท้อนและแสงส่องผ่าน ตัวอย่างที่สองของความปลอดภัยด้วย OVD ดังแสดงในรูปที่ 2 คือหมึกที่เปลี่ยนแปลงทางแสงซึ่งให้ผลโพลาไรซ์

เทคโนโลยีแบบซ่อน: แท็กแกนต์

แท็กแกนต์ ซึ่งพัฒนาขึ้นครั้งแรกโดย 3M สามารถเติมลงในชิ้นส่วนพลาสติกขึ้นรูปและสินค้าสำเร็จรูปได้ แท็กแกนต์ไม่เปลี่ยนลักษณะสีของพลาสติกและใช้ได้กับทุกสีรวมถึงพลาสติกใส แท็กแกนต์เป็นมาตรการป้องกันที่แข็งแกร่งที่สุดอย่างหนึ่ง เนื่องจากมีวัสดุเพียงไม่กี่ชนิดที่ใช้ในผลิตภัณฑ์ได้โดยไม่เปลี่ยนสมบัติและหน้าที่ของวัสดุ มีแท็กแกนต์หลายประเภทให้เลือกใช้เพื่อสร้างและบังคับใช้กลยุทธ์ปกป้องแบรนด์ที่แข็งแกร่งและใช้งานได้จริง ความก้าวหน้าล่าสุดที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งคือการยืนยันความถูกต้องของผลิตภัณฑ์ด้วยสมาร์ทโฟน

บทสรุป

แท็กแกนต์ “ไมโครแท็กแกนต์” และ “นาโนแท็กแกนต์” ถูกเข้ารหัสเฉพาะสำหรับลูกค้าหรือผลิตภัณฑ์แต่ละราย (รูปที่ 3) อนุภาคมีขนาดเล็กในระดับจุลภาค โดยทั่วไปอยู่ในช่วง 20 ไมครอนถึง 1,200 ไมครอน แต่ละอนุภาคถูกเข้ารหัสเฉพาะตัว ทำหน้าที่คล้ายลายนิ้วมือเสมือน ในรูปแบบพื้นฐานที่สุด แท็กแกนต์คือลำดับรหัสตัวเลขเฉพาะในรูปแบบชั้นหลายสี ส่วนในรูปแบบที่ซับซ้อนกว่านั้นให้ความปลอดภัยหลายชั้นโดยรวมเทคโนโลยีนาโนแท็กแกนต์หลายแบบไว้ในอนุภาคระดับจุลภาคเพียงอนุภาคเดียว การตรวจสอบและตรวจจับทำได้ด้วยเครื่องอ่านและสแกนเนอร์แบบมือถือราคาประหยัดหลากหลายรุ่น (รวมถึงสมาร์ทโฟน) แท็กแกนต์มีให้เลือกทั้งแบบอนุภาคแห้งสำหรับคอมพาวด์หรือแบบมาสเตอร์แบตช์สำเร็จรูป ใช้ได้กับเรซินพลาสติกและสีหลากหลายชนิดโดยไม่ต้องเปลี่ยนสภาวะการแปรรูป

ในเศรษฐกิจโลกปัจจุบันที่ผลิตภัณฑ์ตกเป็นเป้าโจมตีทั้งการปลอมแปลงและการงัดแงะ เทคโนโลยีการยืนยันความถูกต้องมีบทบาทสำคัญในการปกป้องชื่อเสียงของแบรนด์และประชาชน เมื่อวิธีการปลอมแปลงซับซ้อนยิ่งขึ้น ผู้กระทำผิดยังคงพัฒนาและหากำไรโดยแลกกับความปลอดภัยของสาธารณชนและรายได้ของบริษัท จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่ผู้ผลิตชิ้นส่วนพลาสติกขึ้นรูปต้องช่วยลูกค้านำเทคโนโลยีแบบเปิดเผยและแบบซ่อนมาใช้ เพื่อให้แน่ใจว่าผู้กระทำผิดไม่สามารถนำผลิตภัณฑ์กลับมาใช้ซ้ำ ทำซ้ำ หรือนำไปใช้โดยมิชอบได้

Scott R. Sabreen เป็นผู้ก่อตั้งและประธานของ The Sabreen Group, Inc. บริษัทวิศวกรรมที่เชี่ยวชาญด้านกระบวนการแปรรูปพลาสติกขั้นที่สอง ได้แก่ การมาร์กด้วยเลเซอร์ การปรับสภาพพื้นผิว การยึดติด การตกแต่งและการเก็บงานผิว และความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ Sabreen พัฒนาเทคโนโลยีบุกเบิกและแก้ปัญหาการผลิตมานานกว่า 30 ปี ติดต่อได้ที่หมายเลข 972.820.6777 หรือเยี่ยมชม www.sabreen.com หรือ www.plasticslasermarking.com

---